A
suspensão de novas linhas e habilitação de chips das operadoras de telefonia
móvel no Ceará foi proposta na CPI da Telefonia Móvel, que aconteceu na tarde
de terça-feira (05/11), na Assembleia Legislativa do Ceará. A proposta foi
sugerida pelo relator da CPI, deputado Fernando Hugo (SDD), durante reunião
para ouvir esclarecimentos sobre as reclamações que envolvem a operadora Oi no
Estado.
Durante
o encontro, o presidente da CPI, deputado Welington Landim (Pros), afirmou que
além de debater a proposta e os encaminhamentos cabíveis para a suspensão das
vendas de novas linhas móveis no Estado, a reunião também teve o objetivo de
averiguar denúncias sobre as más condições de serviços oferecidos pela
operadora Oi. “Atualmente, a Oi é a segunda no ranking de reclamações
relacionadas ao serviço de telefonia móvel no Ceará. Queremos que os
representantes apresentem à sociedade quais soluções estão sendo tomadas para
minimizar essas reclamações”, afirmou o deputado.
Fernando
Hugo disse que, em dois meses, a Anatel recebeu mais de 17 mil reclamações
relacionadas aos serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel no
Ceará e que o número, considerado absurdo pelo parlamentar, o motivou para
entrar com o pedido de suspensão de vendas de novas linhas. “Caso a proposta
seja aceita pelo Judiciário, a liberação de novas linhas no Estado só será
possível após as principais operadoras apresentarem relatórios de melhorias no
serviço. É um absurdo contratar e pagar por um serviço que não atende às necessidades
do consumidor”, explicou o deputado.
Em
resposta aos questionamentos dos deputados, o gerente de Relações
Institucionais da Oi, Urbano Costa Lima, afirmou que dos mais de oito milhões
de habitantes do Ceará, quatro milhões escolheram a telefonia móvel da Oi e que
a empresa investe em tecnologia para atender as demandas do Estado. Desde 2012,
a Oi investiu R$ 583 milhões e gerou mais de 20 mil empregos diretos.
Atualmente é a única operadora presente nos 184 municípios cearenses.
“Sabemos
que as reclamações e falhas existem, mas a Oi Ceará investiu R$ 202 milhões
somente este ano para melhorar os serviços oferecidos à população cearense.
Estamos trabalhando por melhorias, através de estudos e investimentos”, frisou.
Também
participaram do encontro o vice-presidente da CPI, deputado professor Pinheiro
(PT), a deputada Mirian Sobreira (Pros) e o representante da OAB-CE, Roberto
Pires.
Fonte: Agência de
Notícias da Assembleia / Foto: Edson Junior Pio
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